黄河新闻网大同讯(记者安青 通讯员朱玉凤、赵海楠)为优化网点运营质效、提升客户服务体验,建设银行大同分行渠运部推出“五个清理”专项行动,以“电子化、简洁化”为核心原则,靶向解决网点物资管理痛点,助力基层网点轻装上阵。
此次专项行动聚焦存量印鉴卡等五大类冗余物资,通过流程优化与资源整合,将分散在各网点的积压资料进行集中上收与电子化处理。同时,对长期不用的设备进行报废处置,彻底清空网点“历史包袱”,实现网点运营物资管理的“清零”目标。
据悉,通过此次清理行动,网点物资管理成本显著降低,人员可将更多精力投入到客户服务与业务拓展中。
建行大同分行表示,后续将持续深化“减负赋能”举措,以数字化手段推动运营管理转型升级,进一步提升员工工作效能与客户服务体验,为网点高质量发展注入新动能。