工行大同分行奋楫笃行客户拓展 稳中快进为发展注入动力源

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黄河新闻网大同讯 2025年以来,工商银行大同分行积极贯彻落实总、省行工作部署,以发展为第一要务,加快客户拓展工作,全辖上下同心同力大干快上,综合运用线上线下获客渠道,立体作战,开疆拓土争抢客户,培育发展新优势,奋楫笃行客户拓展工作稳中快进,为发展注入源动力。

完善机制,提高竞争力。该行本着抓业务发展,机制先行的理念,以先进的机制促进竞争力的提升。开展拓户营销竞赛活动,明确竞赛主题、竞赛时间、竞赛目标、营销方案、激励措施、竞赛组织、竞赛推动等,考核从客户的规模扩张和质量提升两方面引导支行,促进拓户工作良性发展。将客户发展指标纳入支行KPI考核的定量指标中,与支行管理人员绩效工资挂钩考核,对支行管理层形成压力。进一步完善了激励、约束机制,更好地发挥考核的导向作用,使全员从主观能动性上将拓新户、提增量作为日常工作的重点。

改善服务,提高信任力。“打造人民满意银行、服务永在路上”,该行下细功硬功持续提高金融服务质效,改善全辖网点服务环境、打造服务品牌形象、助力网点竞争力提升。同时结合“服务品牌建设方案”和“我为客户办实事”活动,密切配合,明晰责任,细化行动,标本兼治,提升优质服务水平,从而赢得客户的信任和支持,并以此开展延伸营销、创造价值,形成稳固关系+产品营销的良性互动。

优化结构,提升获客力。该行进一步强化线上获客能力,坚持“存量专管、新户共拓”的发展理念,增强联动营销能力,依托大数据信息化平台,利用综合金融资产服务,瞄准市场新机遇、捕捉市场新需求,坚持用新理念、新的网络银行功能打通线上获客路径,以手机银行、网上银行、一键绑卡等,全覆盖客户的无接触金融需求,催生新的获客模式,推动传统业务“老树发新枝”。

稳定质量,提高贡献力。该行将代发工资拓户全员营销的发展思路一抓到底,将专项激励政策落实到位,持续发动全员,举全辖之力不断推动代发工资个人客户拓展,明晰主要目标客群,确定具体激励措施,发挥代发工资业务拓展客户的基础性与源头性作用,助推个人客户拓展和资产净增;通过与省、市社保信息中心充分沟通和协商,为网点配备了社保卡一站式打卡设备和专管人员,实现社保业务的全功能办理。

[编辑:陈茹]
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