黄河新闻网大同讯 近日,客户赵先生将两面绣着“业务精湛、服务优良”“服务为民、客户至上”的锦旗,送到了中国银行大同柳港园支行。客户紧紧握住支行工作人员的手,感谢支行员工帮助他堵截电信诈骗。
前几日,赵先生接到女儿电话要求为她转款16.5万元,由于账户限额无法转账,故来到柳港园支行要求调高借记卡转账额度。支行工作人员核实客户信息后,详细询问客户事情原委,立刻意识到赵先生女儿遇到了电信诈骗,自己卡内余额不足,让赵先生帮助她转款。经过支行工作人员耐心讲解“网络贷款诈骗”的套路及特点,客户最终放弃调额转账。
中国银行大同市分行将继续秉持“金融为民”理念,积极落实账户管理要求和风险防控措施,提高全民反诈意识和风险识别能力,以实际行动为老百姓的财产安全保驾护航。