黄河新闻网大同讯 9月10日，平安产险大同中支查勘员王波接到一起现场报案，在大同市平城区百盛购物中心门口，李先生由于跟前车太近不慎追尾，三者客户情绪比较激动，要求一定要快速现场处理。
派工完毕，查勘人员立刻联系客户确认具体位置，安抚客户急躁的情绪，告知做好安全防护措施，避免二次事故，并承诺到达时间，到达现场后，查勘人员首先安抚客户情绪并询问案发情况，随后对事故现场和碰撞痕迹进行拍摄。因标的无车损险，客户需自己维修，推修平安产险大同中支车主服务中心；三者车主因出外地办事，没有时间修车，查勘人员立刻对三者车现场定损并推荐维修方案，并现场支付理赔款，并为双方客户递上名片，方便后续咨询。处理完毕，李先生对平安的快速理赔给予高度赞赏，并主动添加微信要为家里其它车辆投保，说“这么多年还是平安靠谱”。
