黄河新闻网大同讯（记者魏悦）为全面总结2024年上半年护理和院感工作，安排部署各项事宜，5月16日下午，大同现代医院（集团）举行《2024年上半年护理、院感工作总结会》。会议由护理部主任师玉青主持，各医院护理部主任、护士长参加了会议。
会上，师玉青从1月至4月各医院检查中发现的问题、规范护理行为、规范护理报表及内容、科室人员配备及排班等内容进行了总结，并对各医院护士长在今后工作中提出了要求。
师玉青指出，提升集团整体服务质量是一项常抓不懈的工作，尤其是对门诊、前台和住院护理站，一定要按照服务规范化、执行标准化、就医便捷化开展。随着人民健康意识的增强和医疗卫生服务需求的不断提高，医院服务质量的重要性日益凸显。医院服务质量不仅包括医疗技术水平和医疗卫生服务设施等硬件条件，还包括医务人员的服务态度、医疗过程的规范性、病人安全和隐私保护等软件条件。因此，提高医院服务质量需要全面、系统、科学的管理方式和措施。
为体现公司集团化管理，统一护理行为，各医院要规范护理技术档案、建立护士花名册；建立健全护理质量考核体系；护理安全管理；实施护理岗位管理、绩效管理；加强护士专业培训，提高护理人员专业素质；进一步修订、完善各项规章制度、岗位职责、岗位说明、护理流程与应急预案，专科护理常规及健康宣教内容，组织护理人员学习新制定的告知书；规范护理文书书写、深化优质护理内涵，持续改善护理服务。
院感主任周香英对巡查中护理制度、院感、文书、流程、应急预案等方面发现的问题进行了总结，要求各医院护士长要加大力度进行整改。
师玉青表示大家一定要凝心聚力、履职尽责，坚持“以患者为中心，以质量为核心”，不断改善护理服务质量，持续提升患者就医体验，满足人民群众的多元化护理服务需求，切实推动护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会，开创护理高质量发展的崭新局面。
