黄河新闻网大同讯（记者安青 实习记者张荷）“3·15国际消费者权益日”即将来临，为了更好让社会各界了解大同市消费维权工作，3月13日，大同市政府新闻办举行新闻发布会，介绍大同市“3·15”消费维权相关内容，并回答记者提问。
2023年，大同市市场监督管理局在大同市委、市政府的坚强领导下，全市市场监管系统坚持“讲政治、强监管、促发展、保安全”工作总思路，全面树牢政治意识、风险意识、规矩意识、创新意识和实干意识，以政治建设为统领，扎实履行市场监管职责，严厉打击市场监管领域违法行为，为维护消费者合法权益贡献了市场监管力量。
坚守安全底线，全力维护市场稳定。大同市市场监管系统始终将保障消费安全放在首位，通过严格监管和隐患排查，有效提升了风险防控能力。全年完成了食品安全抽检13385批次、工业产品质量监督抽查1967批次，确保了产品质量的可靠。同时，与朔州、忻州建立了晋北三市食品安全风险预警交流区域协作机制，形成了更加紧密的区域合作。在药品安全方面，全市药品质量安全风险会商机制的建立，为药品市场的稳定提供了有力保障。
突出重点整治，维护市场秩序。大同市市场监管系统针对群众关心的突出问题，深入开展了一系列重点整治行动。通过“四季守护”行动和民生领域“铁拳”行动，严厉打击了食品非法添加、缺斤短两、无证无照经营等违法行为。同时，针对医疗美容行业、加油机作弊等问题进行了专项治理，有效规范了市场秩序，回应了民生关切。
强化消费维权，提升消费者满意度。大同市市场监管局高度重视消费者权益保护工作，通过加强消费维权意识教育、发布消费警示提示、开展形式多样的宣传活动等方式，有效提升了消费者的维权意识和能力。同时，积极推进放心消费创建活动，鼓励实体经营者参与无理由退货承诺，全年实现线下退货11676件，为消费者挽回经济损失689.99万元。
今年的“3·15国际消费者权益日”，大同市将在全市范围内组织开展“晋享放心消费 激发消费活力”主题活动，包括侵权假冒商品集中公开销毁活动和主题宣传活动启动仪式等，以进一步提高公众对消费者权益保护的认识和重视。
2024年大同市市场监督管理局将紧紧围绕大同市委、市政府和省市场监管局确立的工作目标，更好地发挥自身职能，以“3·15国际消费者权益日”为契机，以关注民生、维护人民群众利益与合法权益为己任，持续优化消费环境，切实保护消费者权益，在更好满足人民日益增长的美好生活需要的同时，充分发挥消费对经济发展的基础性作用，为助力大同市经济社会高质量发展而继续努力。
