黄河新闻网大同讯（记者荀丽）近日，国家发展改革委发布了全国首批14个运用智能技术服务老年人的示范案例，由大同市发改委推荐、省发改委上报的“大同助老”示范案例榜上有名。
今年8月，国家发展改革委组织征集运用智能技术服务老年人示范案例，由每个省（区、市）推荐报送1—2个示范案例。在全国范围内的89个案例中，经专家遴选、地方复核，最终确定了首批14个优秀案例，涵盖了出行、办事、就医、文化娱乐、居家安全等老年人日常需求的方方面面，“大同助老”名列其中。国家发改委在示范案例一栏中这样表达：398贴心保实时智联“六助”服务送进家门——“大同助老”蹚出智慧居家养老新路；在简要内容中这样描述：建设智慧居家和社区养老服务中心，推动助救、助购、助餐、助医、助洁、助行进老年人家门，为老年人搭建线上、线下无缝对接的服务圈。
“大同助老”通过398贴心保智能化终端设备和398智慧养老云平台、24小时呼叫中心与老年人实时智联，同时链接金融机构、社区养老设施、社会商家、志愿者队伍等各种资源，推出助救、助购、助医、助餐、助洁、助行的“六助”服务，很好地满足了老年人多层次、多样化的养老需求。
“大同助老”的核心智能化适老设备借助人工智能技术、移动通信技术和云计算技术，实现了实时在线跌倒智能判断和自动报警，老年人简单易学好操作，只需轻按3秒，即可与呼叫中心取得联系；拥有40个座席的呼叫中心为老年人提供7×24小时全程响应，实现“有呼必应，有需必助”。“大同助老”率先以平城区为试点，为70岁以上老年人发放“大同市助老服务卡”，为75岁以上空巢、独居、生活困难的老年人免费配用398贴心保。从2020年6月至2021年7月，共为15629位80岁以上老年人发放助老服务卡，配用398贴心保9694位，其中年龄最大的110岁。
大同市在总结“大同助老”示范经验的基础上，今年全线启动了“全市社区居家养老服务骨干网络项目”，出台了《大同市加快推进社区居家养老服务发展行动计划（2021—2023）》，力争在2022年底，实现“大同助老”服务在全市“四区六县”28.8万70岁以上老年人全覆盖。
