“转移邮寄办理”:聚焦民生痛点,深化集中整治——书写医保便民服务新答卷

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黄河新闻网大同讯(记者常伟)随着经济快速发展与人口流动加剧,职工医保转移接续需求不断增加。然而,传统线下经办模式存在“多地跑、反复跑、资料易损”等弊端,新型线上渠道又存在覆盖不足、特殊情况难以兼容等问题,成为群众办事的“堵点”“难点”。 对此,大同市平城区医保局、医保中心坚持问题导向,推动基金监管集中整治成果转化为人民群众可感可及的服务实效,将医保转移接续服务优化列为“听民意办实事”重点项目,主动作为、创新突破,靶向施策、精准发力,全力打通便民服务“最后一公里”。

平城区医保中心启动职工医保转移接续跨区域通办改革以来,与中国邮政(EMS)建立合作关系,同步出台《职工医保转移接续邮寄业务规章制度》,通过“邮政托底、制度护航”的新模式,构建起“线上+线下”协同、“邮寄+网办”互补的立体化服务体系。

新模式推行以来,参保群众只需“一次递交资料”,即可实现医保关系跨区域无缝衔接,彻底告别往返奔波、排队等候的困扰,群众满意度显著提升。这一创新举措不仅大幅压缩办理时间、降低经济成本,更以“数据跑路”“快递接力”替代“群众跑腿”,切实保障了业务办理的规范性与资料安全性,真正实现了医保服务从“能办”向“好办”“快办”的转型升级。

[编辑:赵虹宇]
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