黄河新闻网大同讯（记者安青）近日，记者在山西交控大同高速管理有限公司了解到基层单位的工作动态。
云冈收费站应邀参加驻地军营开放日活动
近日，云冈收费站应邀参加驻地军营开放日活动。这场历时两个半小时的沉浸式体验，以“零距离”接触架起军民连心桥，用“面对面”交流续写双拥新篇章。当天上午9时许，参观队伍沿着记载着光荣历程的荣誉墙缓步前行。在泛黄的老照片前，职工们仔细聆听讲解员讲述这支英雄部队从烽火岁月到强军征程的壮阔历史。当听到“铁心向党、敢打硬仗”的红色基因在新时代官兵身上传承发扬时，阵阵掌声在营院回响。走进窗明几净的标兵连队，折叠成“豆腐块”的军被、摆放整齐的洗漱用品让参观者赞叹不已。在心理活动室，官兵自主研发的VR心理疏导系统引起了大家的浓厚兴趣。“原来子弟兵不仅有铁骨，还有柔情。”大家在体验智能减压设备后感慨道。健身房内，职工与战士掰手腕的欢声笑语，为严肃的军营平添了几分温情。训练场上，实战化练兵场景令人热血沸腾。威风锣鼓震天响，捕俘格斗虎生风，当战士们以矫健身姿飞跃400米障碍时，观礼台上爆发出阵阵喝彩。装备展示区将活动推向高潮，在官兵指导下，职工们登上装甲车体验“战位”视角，围着野战炊事车了解现代化保障，更在轻武器操作台前过了一把“兵瘾”“瞄准时呼吸要稳，击发要果断”，战士小张手把手教参观职工使用光学瞄准镜，迷彩与工装相映成趣的画面，恰似军民融合的生动写照。这场跨越职业界限的深度对话，让“军爱民、民拥军”的传统薪火在春风里愈燃愈旺。正如带队军官在总结时所说：“当老百姓触摸到战士手掌的老茧，当官兵听见群众发自肺腑的掌声，这便是新时代军民团结最鲜活的注脚。”
口泉收费站高效应对道路封闭车流骤增挑战
近日，因大同、朔州多条路段进行路况提升工程施工道路封闭，为保障高速公路通行秩序，口泉收费站迅速启动应急预案，以“保畅通、优服务、强保障”为目标，全力化解通行压力，确保车辆安全快速通行。紧急响应，构建高效指挥体系。第一时间举行应急调度会，明确各岗位职责分工，确保应急处置高效有序。同时，严格执行领导带班和关键岗位24小时值班值守制度，加强信息收集与报送，全力做好保通保畅工作。动态调度，全力提升通行效能。根据车流变化动态调整车道配置，及时更换出入口车道“混合通行模式”，最大限度开放收费窗口。组建工作专班，通过手势指引、扩音器喊话等方式，引导车辆分道行驶，避免交叉拥堵。票证员根据收费车道预估流量，主动联系公司业务部门，沿线调拨通行卡，为收费站高效运营提供基础保障。文明服务，专项培训再提升。为强化培训效果，首先是观看集团公司文明服务优秀视频及公司典型问题视频，然后是结合情景模拟模式，设置“车辆拥堵疏导”“特殊事件处理”“司乘咨询答疑”等多个模拟场景。参训人员分组进行角色扮演，分别模拟收费员、司乘人员等角色，通过实战演练掌握服务技巧和沟通方法。针对模拟过程中出现的问题，重点纠正表情管理、沟通话术等细节问题，从而提升应急处理和沟通协调能力。暖心服务，疏解司乘焦虑情绪。在收费广场开展便民服务，配备热水、方便面、维修工具等物资，为司乘耐心讲解道路封闭绕行路线并提供其他咨询服务。针对长时间滞留车辆，工作人员主动上前询问需求，提供力所能及的帮助。安全管控，筑牢通行安全防线。联合交警部门采取间隔放行、分段限流等措施，避免车辆短时间大量聚集。加强对收费区域的安全巡查，重点排查车辆剐蹭、抛锚等突发情况，快速处置交通事故，防止二次拥堵，全力打造安全畅通的高速通行环境。
梁庄收费站积极应对降水预警 全面清理疏通排水沟
汛期即将来临，为保障收费站安全畅通，避免积水影响行车安全。近日，梁庄收费站积极行动，对收费广场及周边区域的排水沟进行全面排查，清除沟内淤积的泥沙、落叶、杂物等，确保排水管道畅通无阻；对易堵塞部位和排水薄弱环节进行疏通工作，加固排水设施，提升排水能力。此外，还修订完善了汛期应急预案，实时关注天气变化，确保在强降雨等突发情况下能够快速响应、高效处置。
