大同市邮管局发布消费提示 农村地区领取邮件快件禁止违规收费

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黄河新闻网大同讯(记者安青)为进一步规范大同市农村地区快递末端服务,禁止农村地区违反规定向消费者收取派件费用等行为,坚决维护用户合法权益,近日,大同市邮政管理局发布消费提示。

一、邮政快递企业不得以超派送范围或经营困难等为理由,强行加收邮件快件投递费等费用;收件人自取邮件快件时,不得以任何理由向收件人收取额外运输费、保管费,或收取未予标明的费用(货到付款除外);二、用户在收取邮件快件时,如发现快递业务经营者违反快递服务国家标准存在违规收费行为,请通过下列方式进行监督举报并提供有关线索,邮政管理部门核实后将依法查处。1.拨打政府“12345热线”进行投诉举报;2.登录申诉平台(https://sswz.spb.gov.cn/portal/home)反映情况;3.企业投诉电话:邮政11183,顺丰95338,中通95311,圆通95554,申通95543,德邦95353,韵达95546,京东950618,极兔956025。

[编辑:蒋钰]
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