黄河新闻网大同讯 2025年以来,工商银行大同东信支行时刻践行金融为民理念,常态化提升网点竞争力,用切实行动让金融服务更有深度、更有广度、更有温度。
夯实存款基础,实现稳中求增。抓基础性业务,拓展代发工资户和第三方存管业务等储蓄源头;抓特色业务,通过基金、保险、证券交易等业务拉动存款增长;以高端客户为中心,密切关注资金动向,落实细节,做好客户维护。通过公私联动,有效利用客户资源,拓展代发客户和线上缴费平台客户,为存款稳存增存工作奠定坚实基础。
加强信贷营销,推动提档提速。东信支行在全员营销的基础上,由大堂经理牵头,尤其对新开卡客户进行联动营销,对存量客户进行摸底营销,积极引导客户通过手机银行开通,快速成为本行活跃客户,并持续推进。强化“以效益为中心”的考核理念,通过做实贷款营销基础、提高产品与客户需求匹配度、增强营销服务意识,贯彻落实普惠金融的发展理念,推动贷款营销工作再上新台阶。
推进转型发展,提升服务质效。东信支行加强网点建设规划,不断优化网点布局和结构,加快网点由“作业中心”向“营销中心”转变;大力推进“网点服务升温工程”,不断推进服务渠道优化建设及电子银行智能服务,持续做好适老化服务、新市民服务、上门服务、移动服务,提升客户体验。
下一步,该行将继续根据网点周边市场的发展情况进行分析、研判,不断提升金融服务能力,用心做好服务保障,将常态化提升网点竞争力贯彻到底。