黄河新闻网大同讯（记者常伟）为践行“以患者为中心”的服务理念，满足节假日患者维护血管通路的需求，大同市第二人民医院护理部主动创新服务模式，优化血管通路门诊护士排班制度，自3月起实行“弹性”工作机制，将周六上午纳入常规服务日。这一举措不仅解决了患者的燃眉之急，更以精细化服务为医院高质量发展注入新动能。
随着肿瘤患者、长期输液患者数量的增加，各种血管通路维护需求持续攀升。
以往节假日服务空档期常导致患者被迫延期维护，存在安全隐患。为破解这一难题，护理部深入调研患者需求，统筹资源调配，率先在血管通路门诊推行“弹性排班+动态调配”机制：每周六上午安排资深护士轮值，提供与工作日同质化的管路维护、健康指导服务。
这项改革是护理服务从被动响应到主动供给的转变，既合理配置人力资源，又最大化满足患者需求，体现了精细化管理对服务品质的提升作用。
小管路承载大健康，新模式诠释新担当。大同市第二人民医院护理部将继续以患者需求为导向，在服务流程再造、护理质量提升等方面持续发力，让高质量发展成果更多惠及百姓健康，为建设健康中国贡献护理力量。
