黄河新闻网大同讯（记者安青 通讯员赵海楠）为切实维护金融消费者合法权益，在3·15期间，建设银行大同分行组织辖内营业网点同步开展“3·15行长接待日”金融消费者权益保护教育宣传活动。
活动当日，各网点负责人亲自在厅堂值守，热情接待前来办理业务的客户。针对客户提出的账户安全、理财风险、征信维护等问题，行长与团队逐一耐心解答，并认真记录客户建议，承诺后续跟进反馈。同时，网点结合近期高发的新型诈骗手段，以真实案例剖析诈骗套路，提醒客户警惕“高收益”陷阱，倡导通过正规渠道维权。
除了在厅堂服务客户，工作人员还走出大厅，走访周边商户，发放宣传手册，讲解金融知识。各网点还开展了形式多样的金融知识宣传活动，在营业厅堂设置公众金融知识教育宣传专区，摆放各类宣传折页和资料，涵盖防范非法集资、电信诈骗、个人信息保护等热点内容。
此次“行长接待日”活动，全行共接待客户咨询百余人次，收集意见建议多个。该分行表示，未来将持续深化金融消费者权益保护工作，不断完善服务，切实提升金融服务水平，增强消费者的获得感和满意度。
