黄河新闻网大同讯 为提升金融消费者的自我保护意识与风险防范能力，积极践行社会责任，交通银行大同分行营业部于3月13日深入振兴街便民市场，开展了“3·15金融消费者权益保护”主题金融知识宣传活动，向市场内商户及老年客户普及金融知识。
一、活动前期筹备
活动筹备阶段，营业部精心规划，组织员工全面调研金融消费者常见难题和实际需求。结合当前高发的金融诈骗案例，以及老年群体金融服务需求特性，准备了丰富多元的宣传资料，内容涵盖防范非法集资、电信诈骗、个人信息保护等重点领域。同时，为活跃现场氛围、增强互动效果，特意准备了实用小礼品，激发大家参与活动的积极性。
二、活动现场情况
活动当天，宣传团队在振兴街便民市场醒目位置设立咨询服务点，并摆放精心制作的宣传展板，瞬间吸引众多商户和路过的老年客户驻足。工作人员热情主动地为大家递上宣传折页，用通俗易懂的话语详细讲解金融知识。面对商户，着重阐述账户安全管理、支付结算新工具运用技巧及风险防范要点，助力他们在日常经营中精准识别和有效防范各类金融风险。针对老年客户，则聚焦养老领域金融诈骗的惯用手段和防范策略，像虚假养老项目、“以房养老”骗局等，反复叮嘱他们务必保护好个人财产安全，切勿轻信高收益投资诱惑。
活动期间，工作人员借助真实生动的案例分享、即时答疑解惑等形式，与现场群众密切互动。一位经营蔬果摊的商户咨询如何防范银行卡盗刷，工作人员细致讲解密码设置窍门、刷卡操作注意事项，以及察觉异常交易后的应对流程。一位老年客户提到曾接到陌生电话推销理财产品，工作人员马上提醒其切勿随意透露个人信息和转账汇款，一旦遭遇可疑情况，要第一时间联系银行或公安机关。
三、活动效果
此次活动深受振兴街便民市场商户和老年客户的认可与好评，累计发放宣传资料100余份，解答咨询50余人次。众多参与者反馈，通过这次活动，自己对金融知识有了更透彻的认识，风险防范意识显著提升。商户们表示今后会更加重视账户安全和支付风险防控，老年客户也承诺会时刻保持警惕，防止落入金融诈骗圈套。
四、活动总结与展望
这次走进振兴街便民市场的金融知识宣传活动，是交通银行大同分行营业部履行社会责任、优化金融服务的有力实践。通过与商户和老年客户的近距离交流，成功将金融知识传递到位，强化了金融消费者的权益保护意识。后续工作中，营业部将持续创新宣传形式，充实宣传内容，常态化开展金融知识普及活动，为构建健康有序的金融环境添砖加瓦。
