黄河新闻网大同讯（记者安青 通讯员曾雪琳）为深化客户服务质效，深刻把握金融工作的政治性、人民性，搭建银行与客户之间面对面、零距离的沟通平台。3月10日，建设银行御东支行开展“行长接待日”主题活动，同步开展“金融3·15为民办实事”系列活动。
通过“零距离”的沟通方式现场了解来访客户及企业最真实、迫切的金融需求，对疑难投诉情况进行了现场化解，同时，聚焦“维护权益”主题，对防范非法金融中介相关知识进行普及，助力客户提升风险防范能力，筑牢金融安全防线。
本次“行长接待日”不仅作为倾听民声、优化流程的重要窗口，更是深化客户关系、传递品牌温度的关键举措。通过与客户的直接对话，更为精准把握市场脉搏，将客户需求转化为服务创新的动力，助力于打造“有温度、有速度、有深度”的暖心银行。
一次倾听，一份信任；一份建议，一次成长。建设银行御东支行将以“行长接待日”为纽带，持续提升广大群众的服务体验及满意度，加强消保教育宣传常态化，践行金融为民初心，构建和谐金融环境，让金融“有温度”，让服务“零距离”。
