黄河新闻网大同讯 2025年3月10日，交通银行大同北城支行以“3·15消费者权益保护日”为契机，组织开展“行长接待日”活动。交通银行大同北城支行行长齐磊带头参与，在营业厅堂与到店客户面对面交流，通过发放金融知识宣传折页、讲解反诈防骗技巧、普及理财风险要点等内容，切实提升客户权益保护意识。
活动期间，齐磊结合典型案例，细致解答客户关于账户安全、投资理财、贷款政策等热点问题，现场解答咨询30余次，并针对老年群体重点提示电信诈骗常见手段，帮助筑牢资金安全防线。客户纷纷表示，此类“零距离”沟通既暖心又实用，增强了金融风险防范能力。
此次活动是支行践行“以客户为中心”服务理念的缩影，未来将持续创新服务形式，深化消费者权益保护长效机制，为构建和谐金融环境贡献力量。
