黄河新闻网大同讯 为深化运用“四专两合力”总体思路，以减少人民群众财产损失为目标，提升公众风险防范意识，根据国家金融监督管理总局大同监管分局相关要求，交通银行大同云冈支行积极开展防范电信网络诈骗专项宣传活动。
在活动开始前，交行积极组织员工学习文件精神及活动内容，研究部署活动工作，成立了专门的工作小组，明确分工，落实责任，制定活动方案。
以厅堂为宣传主阵地，线上线下广泛开展“防范电信诈骗专项行动”的宣传
以营业网点为宣传阵地，向过往市民普及金融知识，提高社会公众对投资养老、以房养老等各类以“养老”为名的养老诈骗违法犯罪活动的防范意识以及用卡安全常识，引导客户正确识别非法金融广告，明辨陷阱套路，守护老百姓的“养老钱”，不做电诈“工具人”。
活动中，厅堂客服经理在大厅门口设立金融服务咨询专岗，通过电子屏幕滚动播出宣传图片，向来网点办理业务的客户进行金融知识、提防集资陷阱宣传。宣传中围绕电信诈骗的常见套路、新型诈骗手法及金融消费者八项基本权利向厅堂客户进行深入宣传，重点讲解诱贷乱象、电信网络诈骗、虚假金融广告等金融知识，帮助消费者树立正确的金融消费观，进一步提高风险防范意识和能力。同时对银行机构消费者权益保护管理办法、普惠金融、养老金融等消费者权益保护和金融服务政策进行宣讲，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范金融销售误导、网络平台诱导借贷以及虚假违法广告的能力。
开展打击整治养老诈骗专项行动的主题宣传活动
交行积极开展沙龙座谈宣传活动。就近年来老人频频遭遇诈骗事件的现象，向老年群体宣传安全用卡知识、防范网络通讯诈骗技巧等，引导老年客户拒绝高利诱惑，远离非法集资，确保资金安全，增强老年群体的自我防范能力。同时也会普及智能设备的使用，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让广大老年人更好地适应并融入智慧社会，享受美好金融生活。金融知识宣传员通过现场讲解、提问互动等老年人喜闻乐见的形式耐心细致地回答老年客户提出的问题，得到了老年客户的一致好评。
走出厅堂，重点深入周边扩大宣传范围
交行组织全体员工深入周边社区，走进居民家中，通过发放宣传折页，积极主动向客户及周边商户、居民普及打击整治养老保险专项行动的相关知识，提高社会公众的防范意识，赢得了一致称赞和好评。
今后，云冈支行将继续不断提升金融消费者权益保护水平，创新服务模式，丰富服务内涵，引导消费者进一步提升风险防范意识和依法维权能力，营造和谐健康的金融消费环境，以坚实的文化力量助推交通银行大同云冈支行高质量发展。
