黄河新闻网大同讯（记者安青）为营造良好的营商环境、市场环境和消费环境，促进社会诚信建设，近日，大同市平城区市场监管局向市场经营主体发布应对职业索赔提示函，帮助商家有效应对职业索赔行为，维护自身合法权益。
近年来，以“打假”为名、行牟利之实的职业索赔现象屡见不鲜，投诉举报数量居高不下，且呈现专业化、规模化、团伙化趋势。部分职业索赔人滥用投诉举报、信息公开、复议诉讼等权利，挤占行政和司法资源，甚至将其作为敲诈勒索市场主体的手段，严重扰乱了市场正常经营秩序。
为帮助市场经营主体应对职业索赔，该局结合实际情况，总结出多项应对策略。商家应定期清理货架，确保店内无过期食品。散装食品必须明确标注产地、联系方式、保质期、有效期及注意事项等信息。进口食品和化妆品必须附有中文标签，否则不得销售。
此外，经营者应保存产品合格证、进货单据、发票或合同、产品检验报告及供货方合法经营资质等资料，严格履行进货查验和索证索票义务。若经营者已尽到相关义务，市场监管部门将依法从轻、减轻或免于处罚。在店内安装可追溯的监控设备也是重要举措，可有效防止职业索赔人通过偷换商品等手段进行栽赃陷害，同时为执法部门或司法诉讼提供证据支持。
经营者应主动学习相关法律法规，必要时咨询法律专业人士或执法部门，确保经营行为合法合规，规避违法风险。
