黄河新闻网大同讯 为不断夯实运营管理基础,提升柜面服务质效,强化人才引领,全力打造运营硬核团队,充分发挥其在网点竞争力提升中的主力军作用,助力实现高质量发展。工商银行大同分行举办了“展技能 强内功 亮风采 优服务”业务运营技能竞赛活动。
为确保本次竞赛的圆满成功,该行成立了技能竞赛组委会,各支行精心组织,层层动员,积极开展各项练兵活动,为参加比赛打下了扎实的基础。组委会多次就比赛组织及准备情况进行安排,确保比赛各项准备工作顺利进行。
本次技能竞赛分为手工点钞(单指单张、单指/多指多张)、汉字录入、业务知识竞赛三个项目,旨在全面考核一线员工运营理论知识储备情况和柜面服务能力水平。在竞赛活动中,参赛人员严格按照比赛规则,沉着应战,各显身手,大展风采。
竞赛结束后举办了的颁奖仪式, 工行副行长在总结讲话中强调,希望以此次竞赛为契机,打造出一支业务过硬、作风优良,履职能力和责任心均强的运营队伍,推动运营队伍人才建设工作取得新突破、再上新台阶,实现运营人才队伍的新发展、新跨越。
近年来,该行开展“薪火相传”“客服经理关爱日”“岗位技能大练兵”等活动,有效提升运营队伍的职业素养和履职能力。以技能标兵为代表的一线力量,是大该行未来持续高质量发展的不竭动力。此次赛事的成功举办,为全辖打造了一支业务素质过硬、作风优良、履职能力和责任心均强的运营队伍,扎实推动了运营队伍人才建设工作取得新突破、再上新台阶。