黄河新闻网大同讯(记者安青 通讯员荆畅)为期40天的春运已落下帷幕,大同云冈国际机场聚焦旅客平安出行,主动担当作为,以高度的责任感和使命感,全力投入到春运保障的各项工作中,累计运输旅客吞吐量14.02万余人次,安全保障航班起降1260架次,完成货邮吞吐量154.4吨。
随着越来越多的旅游城市强势出圈,2025年春运除了像以往的返乡探亲外,航空观光旅游的方式也在春运期间不断升温,上海、哈尔滨、武汉、昆明等成为此次春运出行的热门城市。其中,2月5日(大年初八)进出港旅客吞吐量为4377人次,达到春运期间单日旅客吞吐量最高峰值。
春运启幕前,该公司结合历年春运保障实际,制定春运保障工作方案,公司领导带队下沉一线以现场检查、人员访谈的方式,对冬季运行、应急管理、消防安全以及设施设备等多方面进行了全面检查,紧盯安全管理过程中的细节性、苗头性问题,制定精准有效的措施,确保安全平稳顺畅运行。各部门严格落实“安全隐患零容忍”要求,合理安排值班力量,加强对各类设施设备巡视检查,全面排查安全隐患,发动全员查找识别航班高峰期运行、航班大面积延误处置等风险,确保春运期间安全形势平稳可控。
积极探索创新服务模式,充分发挥“雷锋志愿服务站”作用,组织党员、团员青年在候机楼开展志愿服务活动,为旅客详细介绍登机流程和注意事项,同时为老年旅客悉心操作自助值机,以贴心服务温暖旅途。严格执行民航局“三超”行李的规定,耐心向旅客解释相关规定,并引导旅客进行合理的处理,如办理托运或调整行李内容。在问询柜台重点加强对老弱病残孕、首次乘机等特殊旅客的咨询、关爱及全流程引导服务,切实落实“首见责任制”和“首问责任制”。过检高峰时段,增派前端维序人员,提示旅客提前自行处理火种、超量液态物品等,让旅客顺畅过检。
云冈国际机场将以“时时放心不下”的责任感,用实际行动筑牢空防安全,践行真情服务,全力以赴为旅客提供更加优质的出行体验。