黄河新闻网大同讯（记者安青 通讯员薛文娟）2025年“首季开门红”综合营销活动开展以来，天镇县联社坚持做小做散经营理念，不断强化厅堂营销，以优质的厅堂服务吸引流量客户。
首先，守好阵地，营造氛围。以红色为基调，用各类灯笼、挂饰等将厅堂装扮得焕然一新，提升厅堂流量客户的体验感；柜面人员主动提升服务效能，严格落实限时办结制、首问负责制，确保合规高效办理每笔业务；积极组建24小时在线服务群，详细解答客户咨询的问题，确保做到“凡问必有应、凡应必有果”。然后，立足厅堂，高效引流。加强智慧大堂系统使用，对到访客户进行有效识别，做好客户分流，为了缓解客户等待情绪，常态化开展厅堂活动，如欢乐投壶、大转盘等，穿插业务宣传，发掘潜在客户。最后，持续宣传，积极转介。注重柜台“一句话”营销，柜员在受理业务时主动向客户介绍存款活动优惠，通过“见缝插针”式的营销方式将“柜台一线”打造成抢抓市场的“营销前线”，实现高效转介。
