黄河新闻网大同讯（记者常伟）近日，大同市平城区行政审批服务管理局上演了暖心一幕。大同市誉骏祥科技公司负责人手持一面锦旗，上面绣着“心系百姓办实事，躬身力行践初心”，还捧着两盆雅致的兰花，郑重地送到服务窗口。这份诚挚的心意，饱含着对窗口单位在企业发展过程中给予精准帮扶、高效服务的深深感激。
近年来，大同市平城区行政审批服务管理局紧紧围绕优化营商环境这一核心任务，始终聚焦企业需求，大刀阔斧地推出一系列改革举措。他们精心制定“一次性告知、一路通办结”服务规则，让企业办事不再迷茫，跑动次数大幅减少；针对企业遇到的紧急事项，迅速开通“特事特办”绿色通道，积极协调多部门联动，难题迎刃而解，审批效率直线上升。
同时，审批局大力推动政务服务事项集中办理，巧妙整合原本分散的审批流程，成功实现“一窗受理、全链通办”，为企业量身定制“一件事一次办”套餐服务，极大地方便了企业办事。誉骏祥科技公司负责人表示：“从项目审批到政策咨询，窗口人员始终以专业和耐心为我们纾困解难，这种‘有温度’的服务，实实在在地为企业发展注入了强大信心。”
誉骏祥科技公司在办理物业饮用水卫生许可时，面临着清洗公司清洗资质即将过期的棘手问题。平城区行政审批服务管理局工作人员得知情况后，主动作为，迅速组织专项帮扶小组。小组成员深入企业，悉心指导企业完善相关材料，优化办理流程，极大地提高了办事效率。企业负责人感慨道：“窗口单位这次真是帮我们解决了燃眉之急，真正做到了急企业之所急，想企业之所想。”
这面锦旗和鲜花，不仅仅是对政务服务工作的认可，更是一份责任与鞭策。平城区行政审批服务管理局中心负责人表示，未来将深入推进“服务意识提升工程”，通过常态化开展业务培训，提升工作人员专业能力；加快智能化服务升级，大力推广智慧政务系统应用；建立健全满意度反馈机制，广泛收集企业和群众意见。通过这些举措，持续优化服务细节，全力打造更高效、更便捷的政务生态。
