黄河新闻网大同讯 近期,客户刘女士交通银行大同云冈支行办理业务,要求将其名下个人Ⅱ1类银行账户升级为1类账户,开通手机银行及其他非柜面支付渠道,并将非柜面渠道转账额度调整到最高。同时,要求工作人员将其名下一张本金为30万元的即将到期的定期存单提前支取,并将资金全部转入银行卡。
客户在咨询业务办理的过程中,向工作人员询问将存款转入银行卡里,会不会被其他人转走。工作人员立即提高警惕,意识到客户来网点办理业务可能有其它隐情。在进一步询问下,客户表示自己接到自称是“上海某派出所民警”的电话,告知其被他人冒名贷款,并要求客户将本人名下所有资金都集中到本人名下的一张银行卡内,以调查确认资金来源是否正当,如果不配合,可能会被拘留90 天。在客户与银行工作人员的沟通过程中,冒充上海某派出所民警的诈骗分子不停的向客户致电。网点工作人员意识到客户正在遭遇电信网络诈骗,立即对客户进行劝阻,并请客户拨打96110进行确认,民警确认客户遭遇了典型的冒充“公检法类”电信网络诈骗。在银行工作人员与民警的共同劝阻下,客户及时醒悟,终止办理有关业务,成功避免产生资金损失。