黄河新闻网大同讯(记者常伟)2025年春节期间,大同市市场监管局开发区分局紧盯群众关注的酒店价格问题,通过“警示+巡查+严查”组合拳,重拳整治乱涨价、虚标价格等行为。节日期间,辖区60余家宾馆酒店实现“零涨价投诉”,6起消费纠纷快速化解,获消费者点赞,为游客营造了安心舒心的节日消费环境。
春节前夕,该局及时举行春节期间住宿业客房价格、消费投诉提醒告诫会,围绕客房价格、消费投诉等内容进行提醒告诫。节日期间,组织执法人员不间断对辖区宾馆酒店巡查检查。重点查看房间明码标价情况以及春节期间预约房价是否存在大幅涨价现象,通过前台调取查看春节期间酒店订房价格,并与2024年12月房间价格进行了对比。同时,紧盯网络平台订房价格,与现场公示价格进行比较,查看是否存在重复收费、价格欺诈、价外加价等价格违法行为;是否存在无正当理由大幅度提高价格;是否存在虚构原价、虚假打折诱骗消费者等违法行为;是否存在线上线下收费不统一等情况。执法人员在不间断巡查的同时,还对经营者进行政策宣讲和提醒告诫,要求酒店在醒目位置放置消费提醒牌,经营者必须严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规。
春节期间,该局出动执法人员50余人次,检查宾馆酒店60余家,发放春节提醒告诫函60余份。辖区宾馆酒店无客房价格涨价投诉,无价格违法行为,涉及宾馆酒店投诉6件,均已办结,并获得消费者认可。