黄河新闻网大同讯（记者常伟 通讯员潘凤霞）近日，大同市云州区举行12345政府热线联席会议。云州区委常委、副区长米士刚出席会议并讲话。各乡镇乡镇长、社区服务中心主任、相关单位负责人参加。
会上，通报了政府热线2024年12月份运行情况；相关责任单位立足自身职责，针对下一步如何解决好群众反映的问题进行了发言；分析研判了土地管理类、民生保障类问题清单。
会议指出，要不断完善工作机制，强化工作举措，夯实群众基础，加强重点工单跟办、催办、督办工作，及时跟踪办理结果，推动群众急难愁盼问题从根源上得到解决，切实提升群众满意度。要明确承办责任部门，加强督导检查，全面梳理热线受理内容，积极化解社会矛盾，提高行政效能，提升政务服务水平，推动工单办理工作提质增效。要健全完善12345热线联席会议制度，构建上下联动、运行顺畅、有力有序的热线工作体系，进一步强化协同联动，增强工作合力，组建联动处置队伍，在工作上同频共振、同事共商。
