黄河新闻网大同讯(记者魏悦)为深入落实优化政务服务、提升经办效能的要求,大同市平城区医保中心全力推进综合业务发展,通过部署资源整合、加强业务培训,全面推进综合窗口改革,提升政务服务效能。
平城区医保中心的综合服务窗口从原有的四个拓展为七个,不仅减少了群众排队等候时间,还切实提高了医保服务的专业性和精准性,大大提升了办事效率,改革后,平城区医保中心的医保经办服务完成全面整合,涵盖信息维护、待遇享受等各类业务,实现了“一窗受理、综合服务”。
综合窗口改革它是应政务服务便民化的一个趋势,平城区医保中心趁势而为,从专属业务独立受理,到部分业务综合办理,再到目前职工居民所有业务一窗通办,目的就是提升经办效率,尽量减少群众的等待时间。
接下来,平城区医保中心将持续关注群众需求,不断优化综合窗口服务,推动医保政务服务迈向更加高效与便捷,切实增强人民群众的获得感和满意度。