黄河新闻网大同讯（记者安青 通讯员鲁怡）“太感谢你们了，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”徐先生激动地说。前几天，客户徐某来到建设银行魏都大道支行，带着父亲的身份证，想要办理预约卡领卡业务。大堂经理了解情况后，得知徐某的父亲由于生病行动不便无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，该行营运主管留下老人的联系方式和家庭地址，主动提出尽快派工作人员上门核实。次日，支行的员工晨会结束后便马不停蹄地来到徐某家中进行双人核实的上门服务。在该行员工的耐心帮助下，徐某父亲的新卡顺利办理完成。徐某对支行热心贴心高效优质的服务表示赞许，并对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示感谢。
将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，为客户提供便捷、人性化的服务，魏都大道支行用实际行动展示了建行优质服务。该行表示将继续秉承着以客户为中心的宗旨，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，做老百姓身边最贴心的银行。
