黄河新闻网大同讯(记者魏悦)为切实维护良好节日市场秩序、保护消费者的合法权益,大同市平城区市场监督管理局在加强行业监管和规范旅游市场秩序的同时,在景区、商超等场所设立消费维权投诉站和“值守台”,围绕消费者“吃住行游购娱”开展整治工作,严厉打击扰乱旅游市场秩序的违法行为,营造让游客玩得开心、吃得放心、住得舒心、游得安心的市场环境。
该局成立国庆假期旅游市场秩序和价格监督工作专班,围绕“吃住行游购娱”,聚焦餐饮服务、旅游住宿等重点行业及车站、景区、停车场、农贸商超等重点区域,针对价格违法、假冒伪劣、虚假宣传、食品安全、特种设备等重点开展整治工作,严厉打击扰乱旅游市场秩序的违法行为。同时,食品快检车随时待命,对景区周边的食品经营单位随时开展食品快检,确保游客“舌尖上的安全”。
该局还通过12315电话、全国12315平台等投诉举报渠道认真解答消费者咨询,及时依法受理消费投诉和举报,在方特欢乐世界、古城内设立消费维权投诉站、开通12315消费者流动保障专车,现场处置投诉举报工单,及时受理并处办消费纠纷。