黄河新闻网大同讯（记者魏悦）近日，大同市第五人民医院举行2024年8月医疗质量考核通报会。大同市五医院领导班子成员，临床、医技科主任和护士长，职能科室主任及全体科室质控专员参加本次会议。会议由大同市五医院副院长李占海主持。
会上，医务科、质控办、门诊部、医保办、院感办、护理部等六个质量控制小组就各科室病历质控、医院质控管理、门诊工作量、医保支付、院内感染、护理质量等重点工作进行详细汇报，并就具体工作提出针对性的要求与建议。希望各科室切实履行职责，进一步加强沟通与协作，形成合力，不断提高医疗质量与安全水平，共同为提升医疗质量而努力。
李占海对各考核组的汇报进行了简要总结，要求各临床医技科室紧密围绕本年度工作目标，以质量考核为抓手，立行立改，持续改善医疗服务态度、规范医疗服务行为、提高医疗服务质量，不断提升患者就医满意度。
大同市五医院药学部副主任药师宋加荣，现场进行了2024年大同市第五人民医院全院抗菌药物专项培训，介绍了抗菌药物合理使用的重要性，并对使用抗菌药物的违规违纪典型案例进行了深刻剖析，阐述了各类抗菌药物的特点、适应症和注意事项等。要求全院医师增强规范化用药意识，不断提高抗菌药物的使用水平和抗菌药物处方审核水平，促进抗菌药物的临床合理使用。
大同市五医院副院长霍月红对门急诊工作和运营情况存在的问题进行剖析，指出：各科室要高度重视门急诊工作，紧紧围绕提升门急诊服务质量这一目标，强化责任意识，全面提升门急诊服务能力，为患者提供更加优质高效的医疗服务。门急诊要强化管理，优化就诊流程，提升门急诊服务质量、提升患者满意度。在即将到来的国庆假日期间安排好专家门急诊次数和时间，保障节假日门急诊专家人次。全体医护要在假日期间确保医疗质量与安全，保证完成院内院外各项工作任务，持续为区域内及来同百姓的健康和生命保驾护航。继续推进亚专科建设，实现精准化诊疗，进一步提高专病的诊疗能力和水平。坚持“做专、做精、做强”亚专科，做强专科特色，形成精细化诊疗新格局；专注为患者提供精准化、个体化的治疗方案，充分发挥精准医疗及专科特色优势，推动名医、名科、名院建设。吸纳高精尖技术人才，扩大诊疗范围，加强内涵建设促进科室团队共同进步，推动诊疗服务水平高质量发展，为广大患者提供更专业、更全面、更高效的服务！门急诊是最先接待患者的服务窗口，通过强化医生的人文行为规范，给予患者情感的关照，是提升医疗服务的关键。门诊将继续加强监督管理，规范医务人员行为，提升医务人员人文服务意识，塑造良好的医院形象。加快组建运营管理团队步伐，建立工作机制、构建运营管理分析模型，逐步实现人、财、物、业高度融合，提升服务质量和服务效率，推动各项决策部署全面落实。
大同市五医院纪委书记王崇丽强调，自医务人员行为规范、全院文明用语活动开展以来，大同市五医院领导和党员干部以身作则，各科室积极培训、落实、使用、普及，为医院发展注入全新活力，进一步塑造医院良好社会形象。但部分职工仍对本次活动认识不足，存在行动力欠缺等诸多问题。下一步，要教育引导医护人员在与患者交流过程中应遵循正面语言规范及应避免负面表达，以此促进服务态度的全面提升。继续围绕服务态度、就医流程、服务质量、环境设施、医疗费用等内容开展就诊后回访，根据患者提出的意见，即提即办，查清问题根源，责令相关科室限期整改，将发现的问题解决在院内，持续改善患者就医体验。
大同市五医院党委书记尉杰忠肯定了大同市五医院2024年8月份在医疗质量管理、核心制度落实、药事管理、病案管理等方面的工作成效。尉杰忠指出高质量发展是医院管理的“指挥棒”，是指导各项工作的“指南针”，是提升医院核心竞争力的有效途径。要将质量考核作为提升工作质量的有利契机，推进医院各项工作稳步前进。就做好下一步工作，尉杰忠指出，要认清形势，提高认识，明确医院高质量发展的重大意义；要研究医院高质量发展的各项指标，把握内涵，掌握改善各项指标的关键要素；要压实责任，逐级推进，确保医院高质量发展取得实效；要明确职责，上下联动，激发科室管理的主观能动性；要搭建平台，兑现奖惩，发挥绩效考核的指挥棒作用，推动医院高质量发展。要以问题为导向，加强数据化管理，不断创新工作思路，提高工作效率，努力补齐短板，强化薄弱环节，持续加强内涵建设，推动医疗质量不断提升。各位科主任率先垂范，勤勉担当，做到中层强、科室强、员工强、医院强。重视人才培养，加强人才梯队建设，不断提升医院发展的核心竞争力。要聚焦重点工作，全面推进落实。要进一步理清工作思路，明确工作要求，创新方式方法，对照各项工作目标任务，继续做好胸痛中心、卒中中心、内镜中心、神经医学中心、骨科医学中心等业务的开展，严格落实医保支付方式改革，持续提升医院病案管理、临床路径管理、医疗服务能力、运营成本管理水平。促进精细化、信息化管理，全力推动全院各项工作齐头并进、取得实效；要严明工作纪律，强化作风建设。全院上下要进一步严明工作纪律，切实转变工作作风，始终坚持挺纪在前，严格落实好请销假、值班等各项规章制度，时时严格自律、处处以身作则，切实以优良的工作作风推动医院高质量发展。
