黄河新闻网大同讯(记者安青)9月24日,大同市云州农商银行在全国“质量月”期间组织开展了“金融标准为民利企”主题活动。活动期间深入学校、企业、机关单位、农贸市场等人群密集处进行集中宣传,取得良好成果。
首先,扎牢网点宣传阵地。在营业大厅各宣传架、填票台、自助银行区等放置各种金融安全知识宣传单、网点标准化服务宣传单方便客户取阅,并通过电子显示屏滚动显示《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》及宣传标语。
然后,广泛走进社会群体。走进学校、企业、市场等人员密集处进行宣传,通过在活动现场发放宣传折页、现场讲解、现场解答问题等形式,向广大群众宣传金融标准在日常生活中的各类应用场景,讲解《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》和金融安全意识教育应知应会等内容,全面强化广大群众的金融知识安全意识,提高金融安全意识体验感。
最后,开展网点标准认证。进一步加强金融标准和知识培训,不断提升全行金融服务水平,坚持普及金融服务标准,引导客户使用质量达标服务,进一步提升全行服务标准化、制度化、规范化整体服务水平,展现农商行优质形象,推进金融标准,为民利企迈向高质量的可持续的发展。