平安产险大同中支:爱心无小事 服务暖人心

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黄河新闻网大同讯 近日,大同市南环路发生一起轿车与电动车碰撞的交通事故,车辆受损,平安产险大同中支查勘员陈志权接到报案后,立即前往事发地点进行现场查勘。大同市公安局交警支队出具事故认定责任书,电动车主责,SUV次责。

因主次责原因,SUV车主要求三者客户赔付因电动车碰撞产生的划痕,双方因金额问题迟迟无法达成协议。在现场平安产险大同中支查勘员根据车辆的划痕情况,经过查看,新伤一处,还有三处旧的划痕,平安产险大同中支查勘人员主动提出为标的车辆提供“爱车无痕”服务,对车辆四处划痕进行抛光,使得车辆焕然一新。在车辆修复后,SUV车主与三者客户迅速达成和解协议,不仅为车主节省了车辆维修时间,也为三者客户节省开支,得到双方的一致好评,并为此次事故的处理画上圆满句号。

平安产险坚持“以人民为中心”发展理念,不断升级客户“三省”服务体验,为客户打造“省心、省时、又省钱”的车险产品和服务。平安查勘人员一直践行服务承诺,用专业和爱心服务着每一位客户。

[编辑:陈茹]
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