黄河新闻网大同讯(记者魏悦)日前,大同市就业和人才服务中心副主任杨河芬带领中心相关科室负责人深入古城街道,对就业社保服务社区村村全覆盖工作进行实地调研,旨在尽快解决就业社保服务在基层推广过程中遇到的难题,确保这一民生实事顺利推进、高效落地,调研同时还与相关社区开展了结对帮扶活动。
调研过程中,调研团队详细了解了古城街道各行政村(社区)社保服务点的建设情况、服务事项开通情况以及群众的实际需求和反馈。针对调研中发现的问题和困难,调研团队与街道窗口工作人员进行了深入交流,并提出了针对性的解决办法。下一步,大同市就业和人才服务中心将与古城街道深入合作,指派专门工作人员下沉社区进行业务指导;通过在社区服务点设立服务台,公开40项就业社保服务事项及办理流程,让广大群众明白“全覆盖”工作是什么、如何办、在哪里办、谁来办;建议街道进一步加大宣传力度,通过抖音、微信公众号等灵活多样、形式广泛的新媒体宣传渠道,充分对就业社保服务进行宣传与解读,提升群众政策知晓度。
调研完毕后,调研团队与街道、社区相关负责人举行了调研反馈会。会上,杨河芬强调,就业社保服务社区村村全覆盖工作是省政府2024年民生实事的重要内容,对于提升基层公共服务水平、增强人民群众获得感具有重要意义,希望街道、社区能进一步提高思想认识,不打折扣地完成好这项工作。
此次实地调研和结对帮扶活动,为古城街道就业社保服务社区村村全覆盖工作注入了新的动力。下一步,大同市就业和人才服务中心将继续秉持以人民为中心的发展思想,不断创新服务模式、提升服务质量,加强与基层的沟通协调,建立定期走访和反馈机制,及时解决基层工作中遇到的问题和困难。同时,还将加大培训力度,不断提升基层经办人员的业务能力和服务水平,从而为群众提供更加便捷、高效的就业服务。