黄河新闻网大同讯(记者魏悦)近日,大同市第四人民医院优质高效接诊了一名外国友人。一位韩国籍患者来大同市四医院就医看病,因患者不会讲中文,为交流沟通带来了困难。
门诊部导诊服务人员一对一热心服务,把患者引领到心内科就诊,心内科医生王涛充分了解她的病情,顺利问诊后,书写了门诊病历,开具血常规、尿常规等检查,导医热心帮助她及时做好了化验等检查。王涛依据症状、体征及辅助检查结果,开具了处方,门诊部导诊护士陪同取完药后,王涛又细心告知患者如何服用,整个诊治过程十分顺畅。
患者对大同市四医院医护人员的服务非常满意,一再表示感谢。疾患无国界,不管来自何方,大同市第四人民医院的医护人员都会把每一位患者当成自己的亲人、朋友用心去呵护。医院也将不断提升服务能力,为广大患者提供专业的诊疗服务、优质的护理服务以及良好就医环境。