黄河新闻网大同讯（记者安青 通讯员王海峰）大同市阳高县联社立足效率提升，将简、便、快贯穿业务全流程，扎实当好服务客户的小微金融“店小二”，为客户省心、省事、省时。
2024年“首季开门红”活动开展以来，阳高县联社紧抓旺季营销的有利时机，多点发力、精准留客，打开营销工作新局面。截至目前，阳高县联社各项存款余额65.05亿元，较年初净增3.11亿元，完成任务目标的124.4%；各项贷款余额24.48亿元，较年初净增0.61亿元，完成任务目标的69.71%，其中实体贷款较年初净增0.11亿元，完成任务目标的9.28%；个人达标客户较年初净增1407户，完成任务目标的109.9%，对公达标客户较年初净增21户，完成任务目标的210%。
“小站点”架起连心桥。该社在全辖共选址建立24个金融服务站点，并为一线员工配备服务码牌，接收线上微信、QQ等社交软件预约，一键预约后即可匹配离客户最近的营业网点、金融服务站点，指派客户经理进行对接服务，做到“一天响应、三天办结”，实现了服务零距离、全覆盖，填补了金融服务盲区，延展了服务范围，主动打通金融服务的最后“一公里”。
打造“营销＋服务”双驱动网点。该社紧抓网点营销主阵地，以优质服务、功能分区、大堂引导为基础，对进入网点办理、咨询业务的客户一定留电话、留微信、留信息，做到“一个都不放过”；在网点安排专职服务人员，主动上前服务、热情接待，并按照客户的职业、家庭、社会资源等情况进行分类，由客户经理“一对一”式对接服务客户名单，动态跟踪维护，因地制宜地推荐金融产品和金融服务，捕捉到相关信息就一定“跟踪追击”，力争“收为己有”，以优质服务实现有进必留，避免客户进门流失。
“一次办好”服务提升效率。该社组织60名客户经理成立“移动红马甲服务队”，大力弘扬“背包精神”优良传统，借助晋享e贷，多层次、高频率走访对接，实现营销的广度和深度，将普惠金融全覆盖。同时，按照“一次办好 便捷服务”要求，量身定制“一揽子”金融服务方案，设立贷款“绿色通道”，加大现代农业、绿色种植等新型农业经营主体的扶持力度，真正用心服务，留住客户，拉进“乡情”。
