黄河新闻网大同讯(记者陈泽寰)为牢固树立以病人为中心的服务理念,强化服务意识,规范服务行为、优化服务流程,3月5日,大同现代脑科医院组织全院职工举行“服务质量提升推进会”,共52人参加了会议。
会议由院长米卫东主持,办公室主任王俊霞解读了《大同现代脑科医院员工服务管理办法》、护理部主任侯秀英解读了《现代医院(集团)员工服务考核管理小组规划及考核表》。
米卫东强调,一定要严格执行员工服务管理监督办法及奖惩措施,落实好员工考核项目,用心服务,持之以恒做好工作。各科室之间要加强沟通,互相协作,进一步提高医院服务水平,提升医院整体影响力、信誉度。