黄河新闻网大同讯（记者安青）为全力做好春运期间服务保障工作，营造更为便捷、舒适、安心的乘机出行环境。据统计，农历除夕到初三，大同机场航班起降为126架次、进出港客为13130人次，进出港货邮为7780公斤。
大同机场始终坚持“以人民为中心”的发展思想，提前谋划部署，采取有力措施积极应对，全力做好航班保障工作。首先是加强协同决策，提升运行保障能力，春运期间，着力对隐患排查、物资储备、人员培训、重点防范、巡查监督等工作进行安排布置，做到早谋划、早行动，保持运行井然有序、良好运转；然后是充分发挥机场服务品牌优势，严格落实值班制度，加强春运期间值班值守，提升客服电话接通率，妥善处理旅客投诉，及时回应旅客诉求，尽最大能力保障旅客退改签、航延食宿等；最后是持续升级“舒心，伴你行”一站式特色预约服务，“雷锋服务站”为首乘及特殊旅客提供爱心保障，让回家路温情不断。
从“新”出发，用“心”作答。大同机场全力在春运“上半场”大考中，竭力服务好、保障好每一位旅客温暖出行，为民航春运平稳有序提供有力支撑，全力答好春运“考卷”。
