黄河新闻网大同讯（记者常亚茹）为了使辖区居民度过一个舒适、温暖的冬天，大同市平城区古城街道大十字社区网格员、安全员通过每日走访辖区居民家中，巡查辖区安全和居民供热情况。
近日，通过网格员巡查发现，辖区凤凰嘉园小区暖气管道漏水严重，得到消息后社区工作人员第一时间上报并与供热站取得联系。凤凰嘉园小区属老旧无物业小区，此次暖气管道破裂原因是铁制的暖气管生锈，再加上压力波动直接造成暖气管破裂。收到消息后，供热站的工作人员及时赶到，现场制定维修方案，对管道及其设备进行抢修，避免给用户造成较大影响。经过热力站的工作人员2个多小时的努力抢修，开裂的供热管道修复完毕，漏点已经堵住，逐步进行注水升温，管道得到了修缮，及时为居民解决了供暖问题。
此外，网格员在巡查中还发现，凤凰嘉园小区西区门面房流水不断，低温结冰，给周围居民出行带来极大不便。社区工作人员通过向周围住户了解情况得知，此门面房暂未征收，常年无人居住。社区工作人员及时联系自来水公司工作人员对没有任何“保暖”措施的自来水管进行抢修，社区工作人员对结冰的道路进行及时清理，保证了居民的正常出行。
下一步，古城街道大十字社区将持续为居民办好事、办实事，一切以群众利益为出发点，努力为辖区居民营造一个舒适，美好的生活环境。
