黄河新闻网大同讯 日前，朔州医院的领导收到了来自医院患者的表扬信，信中对导医张欣的服务态度给予了好评和表扬。
日前，大同市医保局下发通知，人社卡平台故障，来院就诊的患者需使用医保电子凭证看病就医结算。得到通知后，朔州现代医院领导迅速做出调整，及时安排导医张欣帮助不会使用电子社保卡结算的老年患者下载并认证电子社保卡。打开微信搜索框、输入电子社保卡、点击电子社保卡小程序、点击登录、输入信息、领取电子社保卡，导医张欣耐心、细致的帮助每一位排队结算的老年患者注册认证电子社保卡，直至全部人员顺利结算。
看着患者满意的离开医院，张欣心里感到特别高兴。导医的工作虽然平凡，但它是医疗服务链条中非常重要的一环。作为服务在门诊一线的年轻人，导医用满腔的工作热忱、细致贴心的工作态度，把细致温馨的服务贯穿在患者就医过程的每一个环节中，让患者们获得舒适的就医体验。
朔州现代医院一直秉承着“以病人为中心”，凭借精湛的医术，优质的服务，赢得患者的信赖和好评。
