工行大同分行坚持目标导向提升代理业务收入贡献

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黄河新闻网大同讯(记者魏悦)2023年以来,工商银行大同分行强化重点创收产品推动力度,加强支行和营销人员两个维度的考核激励,开展重点产品营销竞赛活动,全面激发员工销售积极性。 

精细管理,提高产品销量。针对代理保险,开展旺季营销代理期缴保险PK赛,全辖多家支行进行分组竞赛,按日通报、按周通关、不定期问责、按月表彰,同时在微信管理人员推进群、旺季营销交流群和理财经理管户群实时发布营销喜报,达到鼓励先进、鞭策落后的良好效果,形成网点全员营销保险的良好氛围。针对新规理财产品,安排专人每日通过微信群、邮箱等渠道及时发布重点产品通知,指导各类产品适应客户对象,让网点第一时间有针对性对接客户,提高营销成功率,提升高中端客户价值贡献。针对代理基金,安排专人组织开展一季度重点基金业务营销活动,将基金定投协议目标分解至支行,逐支行对接、指导,效果良好。 

强化培训,解决营销难点。对照重点新发和持营重点基金名单,进行重点销售,坚持公募基金新发、持营加定投加AI投的原则,推动公募基金产品销售;引导营销人员转变观念,适应当前保险业的转型发展,坚持期缴转型,关注重点保险产品信息发布,多动脑筋,找到卖点,想方设法以业务带动业务,统筹利用各渠道资源,积极对接客户,为客户提出个性化保险配置方案,做大保险销量,带动保险业务发展。 持续开展理财经理“双周培训”,邀请行内外专家来同开展培训,前4个月开展了15场现场培训。同时,各专业部门举办线上授课、上门送教等不同方式的培训50余场,进一步提升理财经理产品配置能力和综合营销能力,实现客户与该行收益双赢。     

优化服务,提升客户体验。通过优质服务赢得客户的信任和支持,并以此开展延伸营销、创造价值,形成稳固关系+产品营销的良性互动:加强网点服务规范化建设,合理规划营业大厅分区,责任到人,固化大堂经理日常行为,提高柜面工作效率,提升客户体验;落实好客户分层维护服务,以PBMS系统为依托,做好中高端客户需求挖掘和专属营销服务;在点对点维护私银客户的基础上,以增值服务为手段,将客户关系、产品推介、综合服务方案等融入到客户的喜好和兴趣当中;零售专业部门认真排摸各支行、各部室项目进展情况,通过上下联动、横向联动、对口指导等方式加快项目进度,促进中间业务产品增收。

[编辑:郭佳蓉]
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