黄河新闻网大同讯（记者魏悦 通讯员段山玲、魏宇然）为持续提升全区城市基层党建工作水平，大同市平城区将基层治理体制机制创新列为重要课题，以平城区振华街道为代表，在实践中探索出“1330”服务群众抓落实工作法，以党建为引领，明确服务对象、服务主体、服务目标，提高基层办事效率，提升基层办事效果，树立以群众满意为目标的结果导向，大力提升基层服务能力。
明确服务对象，聚焦急难愁盼。平城区振华街道“1330”服务群众抓落实工作法，突出为民服务，找准病灶对症下药，着眼居民群众心中的“急难愁盼”问题，通过“目标上墙、问题挂牌、结果倒排”三条主线，聚焦民生痛点，在解决老百姓的“心头怕、心头急、心头怨”上精准发力，确保“民有所呼、我有所应”，察民情、集民智、解民忧，打通联系服务群众“最后一公里”，激活基层党组织的服务功能，让群众真正得实惠。实现了遇到问题不绕行、化解矛盾不上交、基层问题基层解，构建了党建引领下区域统筹、条块协同、共建共治共享的基层社会治理工作新格局。
明确服务主体，凝聚全区合力。平城区振华街道“1330”服务群众抓落实工作法明确“责任到人、党群会诊、领导认领”原则，解决基层群众诉求多样、问题具体、及时难办、资源分散、权责不等、手段单一等矛盾，实现了遇到问题不绕行、化解矛盾不上交、基层问题基层解的目标。“1”是党建引领，是一面旗帜，是一个堡垒，代表一级基层党组织，是上面千条线，下面的一根针。这个“1”紧扣以人民为中心的理念，筑牢总揽全局、协调各方的党建堡垒，成为引领着基层治理的“党心”。强化了党建引领，提升了基层党组织的号召力。在运用过程中，在处理棘手问题时通过党群会诊的方式使各方力量的参与改变了社区单打独斗的局面，融汇辖区驻街单位、“党建联盟”、社区“大党委”成员单位的力量，把辖区的资源整合起来，把分散的社会力量凝聚起来，齐心协力服务党员群众，实现以党组织为核心、多组织介入、与百姓需求无缝对接的基层工作业态，将基层党组织的号召力发挥到极致。
明确服务目标，治标还要治本。“0”即清零基层消极因素、归于发展平衡状态、重启服务崭新征程，牵动着的基层服务的“民心”。党组织眼里不揉沙子，沙子即基层治理当中的各种问题，而“1330”就是解决问题的方法。“急”的问题先行办，“难”的问题联合办，“新”的问题创新办，“结果倒排”类处置眼下问题，“问题挂牌”类解决困扰问题，“目标上墙”类解决发展问题，三类问题可以互相转换升级。同一个问题由“结果倒排”类上升为“问题挂牌”，是对问题进行重新梳理，解决的结果会更长久、更满意。同一个问题由“问题挂牌”类上升为“目标上墙”，是对该问题的再次思考，由治表变为治本，由问题变为成果。
