黄河新闻网大同讯（记者刘晓彤）为持续优化消费环境，强化消费者权益保护，助力大同市经济全方位高质量发展。3月15日上午，由大同市人民政府主办、大同市市场监督管理局承办的大同市2023年纪念“3·15国际消费者权益日”暨消费维权年主题宣传活动在华严寺广场启动。
大同市市场监督管理局党组书记、局长杜福、大同市消费者协会秘书长李小军、大同市消防救援支队支队长韩学锋分别在启动仪式上致辞，并由大同市人民政府副市长孟维君宣布活动正式开始。
活动中，市场监督管理局和其他各相关部门的相关业务科室在现场设立咨询投诉台，为群众在各大领域的消费问题答疑解惑。“应该怎样辨别加碘盐和未加碘盐呢？”“要是在网上购买到不喜欢的物品，但商家在7天内不给退换，应该通过什么渠道来维权？”面对群众的消费咨询，工作人员耐心解答，并向现场群众分发宣传单、普及消费与维权知识。随后，大同市商务局、大同市文旅局、大同市邮政局等分别发布2023年度消费警示，帮助消费者提高消费维权意识，谨防消费陷阱。
据悉，2022年大同市各级市场监管部门通过12315（12345）热线及网络舆情共受理消费者投诉举报咨询20504件，办结20262件，办结率98.82%，为消费者挽回经济损失851.77万元。下一步，大同市市场监督管理局将紧紧围绕大同市委、市政府确立的工作目标，更好地发挥自身职能。以关注民生，维护人民群众利益与合法权益为己任，持续优化消费环境，强化消费者权益保护，构筑全市流通环节消费安全屏障。
