黄河新闻网大同讯（记者胡雁 通讯员陈池莎、王海峰）伴随着乡村振兴工作的深入开展，农村的配套设备逐渐在完善，大同市阳高县2021年下半年开始的“煤改电”工程，设备已经铺设完毕，下一个项目就是为全县42390户完成“煤改电”项目的百姓发放补贴。随着阳高县委县政府的深入考察、对比以及阳高县联社的多次沟通协调，为四万多户客户开办银行卡、发放补贴的任务交到了该社的肩上。为圆满完成开卡任务，近日，该社积极部署、主动出击，科学调配各项资源，并通过开设“煤改电”绿色通道、“开卡预约排号”等利民措施积极应对辖内的“办卡潮”。
1月13日中午，该社辖内的罗文皂信用社综合柜员小屈正在清点尾箱，准备下班吃饭。这时他注意到有个老奶奶颤颤巍巍站在厅堂门外一直在摆手，他打开厅堂门问道：“老奶奶，您要办理什么业务”，结果发现老奶奶还在摆着手，边走边还嘟囔着“我有卡”。走近后才发现老奶奶手里拿着一张信合通卡，想问发放“煤改电”补贴还用不用办理新卡，因为耳朵背，才边走边摆着手给大家“展示”着自己的那张卡。知道原因后，小屈打开扩音器耐心地给老奶奶解释着不用再办理新卡。老奶奶明白后起身准备离开，刚走出了门又折了回来，还是摆着手里的卡，嘴里还在嘟囔着。小屈看着边走边摆着手的老奶奶耐心地询问着，老奶奶指了指卡说取200块钱。经过细细的交谈才知道，王奶奶今年93岁，两年多没见的小重孙子要回来过年啦，取的这200块钱是给孩子准备的压岁钱。最后王奶奶拿着小屈专门递上的两张崭新100元摆着手走出了营业厅。看着王奶奶颤颤巍巍的背影，该社决定利用下班时间，携带移动开卡机集中开展上门服务。
通过提前与乡镇政府、村两委沟通对接，1月17日，罗文皂信用社来到了北徐屯中心敬老院开展第3次上门服务。该敬老院内年岁已高、行动不便，且儿女们常年不在身边的大爷、大娘共有23人。为了让老人们及时得到贴心帮助，罗文皂信用社工作人员熟练地为大爷、大娘们办理了银行卡开户业务，并向老人们耐心地说明着信合通卡在自助设备上就可以办理小额存取、转账、缴纳社保等便捷业务。他们一句句的关心温暖了客户的心，老人们脸上洋溢着满意慈祥的笑容。
经统计，短短的一周时间，阳高县联社共新增发卡1230张，个人客户新增注册绑卡3413户。下一步，该社的综合柜员们将继续践行“新思维 心服务”的服务宗旨，采取有针对性、差异化、更贴合客户需求的服务方案，通过平凡的岗位上开出的暖心“花”，不断传递阳高县联社的服务“温度”。
