黄河新闻网大同讯 近日，平安产险山西分公司大同中支查勘员快速处理一起因交通事故导致的纠纷，得到客户及第三方的一致认可。
4月10日，大同中支查勘员接95511派工，告知有标的车变道时与三者车相撞的交通事故，客户与三者发生争执，情绪比较激动。接到派工后，查勘员迅速联系客户，安抚客户情绪，告知注意双方的人身安全，避免发生二次事故，并迅速驱车赶往事故发生地。经了解得知责任清晰，标的车全责，正值上班期间，三者和客户着急上班，以致于发生了争执。随后，查勘员迅速指导客户使用平安好车主理赔功能，上传车损照片及理赔资料，查勘员与客户和三者协商损失价格，获得三者客户认可，由标的客户先行进行垫付。双方在离开事故现场时，理赔员已完成此次理赔，标的客户非常感激，真正感受到平安的理赔办事高效，获得客户和三者的一致认可。
