黄河新闻网大同讯 2月20日,平安产险山西分公司大同中支查勘员快速、高效帮助客户解决定损问题,获得客户的赞扬与好评。
当日,大同中支客服理赔部查勘员接到一起非现场报案。客户在大同市和平街掉头时不慎发生多车相撞的交通事故。事故发生后,客户现场报警,因无人员伤亡,前往事故交警快速处理中心处理,认定书出具后客户向大同中支报案。接到报案后,查勘员快速前往快速前往快处中心为客户进行理赔。到达快处中心后,查勘员首先安抚客户进行拍照,并为两个三者现场定损,三者客户对定损金额和平安的快速服务非常满意。处理完毕后,查勘员带领客户前往庞大汽车园林东昊服务站为客户进行定损,现场对案件进行结案处理,并送上名片方便后续联系。客户对平安的“极速、极暖、极爽”的三极服务非常满意,对橙色平安点赞。