浑源县公安局:“一网通一次办”架起服务群众“连心桥”

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黄河新闻网大同讯(记者穆帅 通讯员顾文霆)2020年大同市浑源县公安局开展了形式多样的“两个通办”宣传活动,有效提高了“一网通一次办”平台的社会使用率,真正实现了服务群众“零距离”。

“微信扫描山西公安‘一网通一次办’平台二维码,就能实现网上办、一次办。”浑源县永安派出所户籍民警刘艳霞向办事群众宣传“一网通一次办”服务平台。“‘一网通一次办’是什么样的服务平台?”“它是怎么实现网上办、一次办?”“能给老百姓带来哪些便利?”……民警认真详细地为群众讲解着“一网通一次办”的好处及便民服务项目,并帮助群众注册服务平台。

在永安户籍窗口,焦急的李大爷向民警询问:“在外地上大学的孙子马上要高考了,身份证丢失,请假回来补办又耽误功课,路上往返也耗时间,孩子犯了愁,让我来咨询一下,补办需要带些什么证件?多久可以办好?本人不来行不行?”

“大爷,您先别着急,问问孩子有没有注册过山西公安‘一网通一次办’服务平台且录过指纹。如果注册了,登录平台即可直接在网上申请补领,网上审核,网上缴费,孩子不用请假回来,身份证当天受理、当天制证、当天出库,新身份证24至36小时以内邮寄至本人。”“且孩子可以随时通过山西公安‘一网通一次办’服务平台查询身份证办理进度,非常方便!”户籍民警刘艳霞热情地向李大爷解答。

“不用请假回来也能办理?现在这么方便了?”李大爷惊喜道,“那我得赶紧跟他说说,这多省劲。”边说边拿出手机给孙子打电话。

接通电话后,刘艳霞了解到李大爷的孙子已注册过山西公安“一网通一次办”平台,符合网上申请的条件,遂通过电话沟通,当即帮其补办了身份证。李大爷感叹道:“这下不用发愁来回跑了,有了这个服务平台,真的是太方便了,我以为还得请假回家办理呢。”李大爷一直道谢说:“不到十分钟,不用排队,不用等候就办好了,孩子也不用来回路上折腾,直接在学校等快递就可以了,这个平台让老百姓实实在在感受到了便利、快捷、贴心。”

刘艳霞笑着说道:“现在是网络时代,‘一网通一次办’平台上,不仅有户口服务,还设有治安、出入境、交管等业务,下设各类审批项目,群众只需动动手指,即可网上办事,不懂的地方还有语音小助手来答疑解惑,最大限度地方便了办事群众。”

“是啊,真的是太方便了,我回去赶快告诉亲戚朋友、邻居们,以后办事不用总跑公安局和派出所了。”李大爷喃喃道。

山西公安审批服务“一网通一次办”平台是深度整合全省公安机关人口、治安、出入境、交警等九大警种的审批服务事项,集预约服务、业务办理、便民查询、在线咨询等功能为一体的移动端便民服务平台。其中95%以上的项目可实现“一次办”,85%以上的数量可实现“一网通”,可以让群众实实在在感受到最便利、最快捷、最贴心的服务,欢迎广大人民群众积极注册体验。

[编辑:牛文晶]
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