黄河新闻网大同讯(记者穆帅 通讯员于剑华)同煤集团平泉物业管理分公司在“三供一业”工作分离移交之后,仍然以提升广大员工家属的幸福感为出发点,带着对同煤员工家属的深厚感情,本着“职能移交、关爱不变,场地移交、服务不变”的原则,继续发挥平泉力量,用真情架起沟通桥梁,尽全力配合接收单位做好服务工作。
平泉公司以小区为单位成立了12个后勤协调服务小组,驻小区、入住户,针对各种供热抢修、室内排气、管网地沟等问题,做到义不容辞、不推不靠,通过发现问题,收集信息,及时与接收单位沟通协调,全力配合做好对接工作,确保今冬供热工作正常进行。针对目前辖区范围内各小区正在进行的管网改造、居民楼粉刷、屋面防雨等工程,协调服务小组积极配合,帮助提供管线走向、户型图、住户参数等原始数据资料,为管网施工提供了很大的支持。与此同时,该公司还切实做好信访稳定工作,接听接待来访群众,将居民群众反映的问题和心声登记备案,及时反馈给接收单位,通过积极协商沟通,解决员工家属的合理诉求。
平泉公司在集团公司、万恒物业的正确带领和大力支持下,坚持“群众利益无小事”的原则,逐年投入建设平泉地区,从环境面貌的不断改善、服务水平的逐步提升、文明素质的提高养成等方面,居住在平泉地区的居民有着切身感受,家常聊天中也相互感恩着企业关注民生、重视民生、改善民生的各项举措、件件实事;而广大居民也在平泉地区的和谐建设中理解支持、大力配合、添柴加薪,才使得平泉地区在国家好政策、企业关怀下,人民安居乐业、和谐幸福。业务分离,真情不变。