黄河新闻网大同讯(通讯员 段少春)近日,大同市第三人民医院获第五届山西省医院品管圈丽珠杯大赛综合类二等奖与护理类优秀奖。
据了解,品管圈全称为品质管理圈,旨在提升医院服务质量和服务效率的同时使患者得到的体验越来越好。作为一种自上而下持续改进医疗质量与安全的重要手段,品管圈早在2013年已然兴起。特别是随着2016年国家卫生计生委颁发的《医疗质量管理办法》出台更是推动了品管圈的发展,本次会议旨在进一步规范品管圈的操作流程,推广品管圈的应用。
南京护理学会理事长陈湘玉教授作为领导嘉宾参会,赛毕,陈湘玉首先肯定了山西省各品管圈的努力,同时给出了今后改进的方向:做好选题工作,扩宽视野,提升课题高度;改变医疗活动的传统思维,注重结果的同时,要狠抓过程,品管活动严格按照PDCA流程;品管活动的主要部分在于DO-CHECK,建议合理调整P-D-C-A的时间;认真理解甘特图、柏拉图、鱼骨图等工具图表,合理应用。陈湘玉讲解了等级医院建设与品管圈活动,让大家在品质管理的路上更有方向。
大同市三医院将以此次获奖为契机,进一步发动全员积极参与品管圈,将品质管理变被动为主动,用实际行动提升全院整体服务质量,为患者提供更优质的服务。