设为主页|加入收藏 星期
主站|时政信息|社会民生|法制在线|黄河视频|同煤之窗|专题页面|部门动态|工商质监|曝光台
要闻|县域传真|财经动态|旅游资讯|市井百态|图说同煤|医疗卫生|文化教育|环保资讯|服务三农
大同市辖区县:城区矿区南郊区新荣区大同县阳高县天镇县浑源县广灵县灵丘县左云县
    您所在的位置:黄河新闻网大同频道  >   旅游资讯
大同市旅游质监执法培训班开班
编辑:李焱宇    责任编辑:武俊     2017-12-18 15:44:05       来源:大同日报

原标题:大同市旅游质监执法培训班开班

12月15日,市旅游发展委员会、市旅游质量监督管理所举办2017年全市旅游质监执法人员培训班。此举是为加强全市旅游质量监管队伍建设,进一步提升旅游质监执法人员的依法行政能力,推动旅游企业依法诚信经营。

近年来,为确保游客顺利出游,保障旅游市场秩序平稳运行,大同市旅游部门以“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”为基本原则,以“安、顺、诚、特、需、愉”为目标,通过明查暗访等形式规范旅游市场秩序,并加大市场检查力度,在游客集中的假期发布游客温馨提示,提醒游客出行注意事项,包括旅行社选择、合同签订以及高峰出游的应对,公布旅游投诉电话,并确保第一时间受理、转办、督办、处理游客的有效投诉,及时解答游客的旅游咨询。我市的旅游市场秩序处于平稳、有序状态,游客满意度不断提升。

此次培训共有来自全市各县区旅发委工作人员、旅行社负责人及专职质监员150多人参加,有针地性地就旅行社如何通过旅游质监员有效提升旅游服务质量、质监所和旅行社如何有效处理投诉、旅游执法注意事项等内容进行讲解和互动,并对实际工作中可能遇到的问题进行案例分析,使相关工作人员更好地开展工作。(记者 史涌涛)

  相关链接
山西旅游质监所:旅游套餐要拒绝 低价旅游须远离 ( 2017-09-13 )
山西旅游质监所公布投诉电话发参团出游消费提示 ( 2017-09-11 )
大同市旅游质监所发布消费警示 ( 2017-04-27 )
谨防低价陷阱 山西省旅游质监所发布“3·15”旅游提示 ( 2017-03-15 )
山西旅游质监所吁抵制不合理低价游:天下没免费午餐 ( 2017-03-14 )
针对不合理低价问题 山西旅游质监所约谈旅游企业13家 ( 2015-12-08 )
新闻热线(传真):0352—5522110   地址:大同市城区御河西路132号   邮箱:hhxwwdt@126.com   人员查询   监督电话:13934025002   广告服务:18635232577